LES SERVICES - Les services associés -

L’installation d 'un système de détection d’intrusion exige des services associés que nous vous proposons.

La maintenance curative

Nos équipes techniques restent à l’écoute pour intervenir le plus vite possible à votre demande. Nos délais d’intervention sont fixés d’un commun accord par un contrat.

La maintenance préventive

Vos installations sont contrôlées régulièrement selon une périodicité définie dans nos contrats. Un rapport précis de la visite de maintenance est établi. Il peut être dans certain cas exigé par l’assureur.

La télémaintenance

Notre service d’assistance par télémaintenance peut se connecter, après nous y avoir autorisé, sur votre installation. Ainsi, des modifications de programmation, des recherches d’événements ou d’aide à l’exploitation peuvent être effectués à distance.

La télésurveillance

Les opérateurs de la station centrale de télésurveillance sont à l’écoute 24/24 des événements transmis depuis le site surveillé. L’application de consignes adaptées sont alors appliquées. Une levée de doute par écoute, transmission d’images ou confirmation électronique peut venir compléter ces dispositions.

L’intervention sur alarme

Un agent de surveillance disposant des conditions d’accès est envoyé sur place. L’appel aux forces de l’ordre, aux pompiers, prestataires est déclenché en cas de besoin.